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Mediação, Arbitragem e Negociação Cursos de Curta Duração

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Fundamentos e Prática de Mediação e Conciliação

Explore técnicas de mediação e conciliação, aprenda a facilitar diálogos e resolver conflitos de maneira pacífica, com atividades teóricas e práticas.

Mediação, Arbitragem e Negociação

40 horas de carga horária
29 aulas
7 módulos de conteúdo
Última atualização 16/01/2025
Certificado de conclusão de curso
3 arquivos para download

12x R$ 31,56

R$ 299,90 à vista

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Sobre o Curso

Sete módulos, 29 aulas em vídeo, podcast e conteúdos escritos;

Curso permanentemente atualizado;

Acesso garantido por 1 ano, com início imediato;

Professora em contato direto com o aluno

Quatro aulas Bônus, com aspectos práticos da Mediação em uma Câmara.

A Mediação e Conciliação são métodos adequados de resolução de conflitos que buscam promover o diálogo e a compreensão entre as partes envolvidas, facilitando a busca por soluções satisfatórias para todos.

Fazer um curso nessa área vai orientar você em habilidades essenciais, como comunicação eficaz, empatia e negociação, que são valiosas tanto na vida pessoal quanto profissional.

Além disso, esses conhecimentos abrem novas oportunidades de carreira em diversas áreas, como Direito, Recursos Humanos e Serviços Sociais, sendo uma escolha estratégica para quem deseja se destacar no mercado de trabalho.

Público alvo

O curso de Mediação e Conciliação é destinado a profissionais de diversas áreas que buscam aprimorar suas habilidades de resolução de conflitos, como advogados, psicólogos, assistentes sociais, líderes e gestores de empresas, gestores de recursos humanos, profissionais e gestores de vendas, corretores de imóveis e de seguros, e educadores.

Sobre o certificado

Confira algumas dúvidas mais comuns sobre a emissão e validade do certificado:

- Meu certificado emitido através deste site tem validação do MEC?

Os cursos autorizados pelo MEC são de Graduação e Pós-Graduação e as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos online são classificados, por lei, como cursos livres de atualização ou qualificação, ou seja, não se qualifica como graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizante.

Os Cursos Livres, passaram a integrar a Educação Profissional, como Nível Básico após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Essa é uma modalidade de educação não-formal com duração variável, a fim de proporcionar conhecimentos que permitam atualizar-se para o trabalho, sem exigências de escolaridade anterior.

Educação é um direito de todos e é um incentivo a sociedade, previsto por lei na Constituição Federal. É com essa base que trabalhamos, incentivando a educação. Os cursos livres e os certificados tem validade para fins curriculares e certificações de atualização ou aperfeiçoamento, não sendo válido como técnico, graduação ou pós-graduação.

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso por tempo vitalício.

Conteúdo

1Boas Vindas

Seja bem vindo, novo aluno do curso "Fundamentos e Prática de Mediação e Conciliação". Esse módulo inicial contém os materiais de informação e apoio que você usará durante todo o curso.

Biblioteca de Materiais de Apoio e Literatura

2Aulas Bônus

4 aulas bônus com a Prof. Simone, com informações práticas sobre a Mediação na Conversatio Arbitragem & Mediação. Aula Bônus 1 - O Mediador da Conversatio Aula Bônus 2 - O processo de Mediação Aula Bônus 3 - Os cenários da Mediação Aula Bônus 4 - A Mediação Online

Aula Bônus 1 - O Mediador da Conversatio

11:31
Aula Bônus 2 - O processo de Mediação

16:16
Aula Bônus 3 - Os cenários da Mediação

20:43
Aula Bônus 4 - A Mediação Online

20:02

3Introdução

Este é um módulo que vai situar o aluno em todo o processo histórico da resolução de conflitos e da Mediação no panorama nacional. Para iniciarmos o estudo da Mediação, é necessário contextualizar historicamente este instituto e os demais, especialmente, no âmbito do poder judiciário, haja vista a forte cultura de judicialização de relações existente no Brasil. O módulo traz, também, algumas considerações sobre a Política Judiciária Nacional de Tratamento Adequado de Conflitos e a Lei de Mediação.

1. Unidade I - Panorama histórico dos métodos consensuais de solução de conflitos

29:08
2. Unidade II - A política judiciária nacional de tratamento adequado de conflitos

34:30

ASSISTIR
3. Tópico 2.1 Considerações sobre a Lei de Mediação

28:07

4O novo paradigma em resolução de disputas

Você está iniciando o Módulo II do Curso de Mediação . Neste Módulo vamos estudar sobre o novo paradigma em resolução de conflitos. A proposta é apresentar a cultura da paz e os métodos autocompositivos de solução de disputa, destacando a mediação, a conciliação e a negociação. Em seguida faremos uma abordagem sobre a teoria dos jogos aplicada em consonância com a teoria da comunicação e a importância do papel do autocompositor na teoria de Nash. Estudaremos os fundamentos da negociação para entendermos a condução dos métodos autocompositivos. Encerraremos o módulo com o estudo da moderna teoria do conflito, avaliando os resultados da apropriada abordagem do conflito na solução de disputas.

4. Unidade 3 - Cultura da Paz e Métodos Alternativos de Solução de Conflitos

06:48
5. Tópico 3.1 - Os métodos autocompositivos de solução de disputa

11:51
6. Unidade 4 - Teoria da comunicação/teoria dos jogos

07:49
7. Tópico 4.3 - A teoria autocompositiva ? cooperação ou competição

12:33
8. Unidade 5 - Moderna teoria do conflito

16:30

5Resolução de disputas baseadas em competências

Esse é o módulo mais denso e robusto deste curso, pois inicia com uma breve contextualização das relações sociais na pós-modernidade, traz a diferença entre conciliação e Mediação e, também, sobre a qualidade em processos autocompositivos com aspectos muito importantes no que se refere aos procedimentos e atendimento na Mediação. Aqui veremos todas as etapas da Mediação e vídeos de simulação, com a explicação detalhada das técnicas e ferramentas aplicadas. Todas essas aulas trazem a exposição da professora e a apresentação de slides com conteúdos riquíssimos para quem deseja conhecer os fundamentos da formação em Mediação, conforme preconiza a legislação. Depois dessa parte, é comum o aluno se interessar em conhecer outras abordagens da Mediação e a sua aplicabilidade nos mais diversos contextos. Aproveite!

9. Unidade 6 / 6.1 - Breve contextualização das relações sociais na pós-modernidade

29:01
10. Tópico 6.2 - O conflito como luta por reconhecimento

15:22
11. Unidade 7 - Conciliação

33:17
12. Tópico 7.2 - Diferenças entre conciliação e mediação; amplitude do problema e estratégias do conciliador/mediador;

32:00
1º Simulação - Conciliação

01:24:44
13. Tópico 8.1 - Qualidade em processos autocompositivos e a formação do mediador

01:21:27
Tópico 8.2 Competências autocompositivas; as atitudes do mediador; rapport

43:22
Tópico 8.3 - Panorama do processo de mediação; Estágios da mediação

40:18
2º Simulação - Mediação

01:04:16
16. Unidade 9 - A fase inicial da mediação

51:47
17. Tópicos 9.2 e 9.3 A sessão conjunta inicial e a reunião de informações; a escuta e a comunicação na mediação; as perguntas abertas. - A identificação de questões, interesses e sentimentos; o resumo positivo e prospectivo

01:06:29
19. Unidade 10 - Tópico 10.1 - Tópico 10.2

01:15:21
20. Tópico 10.3 O registro das soluções; encerramento da mediação

19:36
3º Simulação - A Locatária - Uma mediação simulada - NUPEMEC - TJRS

56:28

6Contexto e aplicação da Mediação

Esse é um módulo de leitura. A mediação, para além da resolução de conflitos e disputas judiciais, é um processo pedagógico de construção da autonomia, contribuindo para a construção de relações e de uma comunicação que saiam de um modelo impositivo e reativo, de dependência, para um modelo cooperativo, de conhecimento de si e reconhecimento do outro, de respeito por si e pelo outro . Por isso está sempre relacionada à construção de uma cultura de paz, de entendimento recíproco e de reparação. A Mediação cabe onde existe gente.

Contexto e aplicação da Mediação

7A ética na conciliação/mediação

A ética é o fio condutor nas mais diversas atividades humanas. Aqui não seria diferente. O Código de Ética estabelecido pela Resolução n. 125/2010 utiliza-se de princípios que serve para nortear a conduta dos conciliadores e mediadores. A observância desses princípios acaba por estabelecer regras que irão reger todo o procedimento da conciliação e da mediação, seja na esfera judicial ou extrajudicial.